Dúvidas Frequentes: Perguntas e respostas mais comuns sobre o Grow

■ O que é o Grow?

O Grow é um hub corporativo que oferece escritórios prontos com gestão própria, onde as empresas pagam um valor único por pessoa para usufruirem de um espaço sofisticado, moderno e com infraestrutura de ponta. Todas as unidades contam com salas de reunião com TV e máquina de café expresso, phone-booths, auditório para treinamentos e eventos, refeitório, área de descompressão e cafeteria.

■ Qual tipo de empresa pode ter um escritório no Grow?

O Grow preza por um espaço de trabalho sóbrio e sofisticado. Entre os nossos clientes estão escritórios de advocacia, corretoras de valores, empresas da área de mineração, startups, multinacionais, escritórios de arquitetura e agências de publicidade, entre outros. Diferente do conceito de coworking tradicional, o Grow não possui posições individuais, espaços de entretenimento e ambiente "descolado". Apostamos em um espaço voltado para a produtividade e o crescimento corporativo.

■ O que eu preciso para entrar pro Grow?

Contrato por adesão assinado digitalmente após envio de documentação;
Pagamento da primeira mensalidade;
Pagamento do caução no valor de uma mensalidade;
Pagamento da taxa de implantação;
Vistoria de entrada assinada.

■ Como posso pagar a minha mensalidade?

O Grow é um serviço pré-pago de cessão de uso de espaço, onde o cliente paga para usar. As mensalidade são pagas via boleto bancário, com vencimento no dia 7 de cada mês.

■ Quais serviços são oferecidos pelo Grow?

Clientes Grow têm uma franquia de uso de salas de reunião e impressões de acordo com o número de posições contratadas; uso de espaços comuns como cafeteria, copa, refeitório e áreas de descanso; café expresso, café coado, chá e água liberados; serviços de limpeza; gerenciamento de correspondência; segurança e acesso 24h por reconhecimento facial.

■ Qual é a velocidade da internet no Grow?

O Grow possui link dedicado de internet de 500MB Mundivox, com redundância de 200MB American Tower. Roteadores "access point" Ubiquiti UniFi Pro e suporte de rede e TI de 8h às 18h.

■ Posso colocar uma impressora na minha sala?

O Grow possui serviço de impressão de documentos em todas as unidades. Entretanto, permitimos a instalação de uma impressora própria por contrato, após solicitação formal via e-mail. A IMPRESSORA DEVERÁ SER INSTALADA VIA CABO. É ESTRITAMENTE PROIBIDO O USO DE IMPRESSORAS VIA REDE, POIS ISTO GERA CONFLITOS E AFETA DIRETAMENTE TODO O FUNCIONAMENTO DA REDE DO GROW.

■ Posso colocar mobiliário próprio na minha sala?

O Grow preza por um ambiente sofisticado e padronizado. Disponibilizamos armários, gaveteiros e lockers para locação, não permitindo o uso de nenhum tipo de mobiliário próprio.

■ Sou cliente do Grow. Posso usar o auditório dentro da franquia de salas de reunião?

O uso do auditório não faz parte da franquia de uso de salas de reunião, devendo ser pago separadamente. Entre em contato com a Community Manager de sua unidade para reservar e pagar antecipadamente pelo uso do auditório. Clientes Grow possuem 20% de desconto.

■ Meu negócio está passando por mudanças. Posso mudar o tamanho da minha sala?

Havendo disponibilidade, o Grow realiza mudanças de sala mediante o pagamento de taxas e revitalização da sala trocada, quando necessário.

■ Preciso encerrar meu contrato. Como posso pedir rescisão?

Envie um e-mail solicitando o pedido de rescisão com 30 dias de antecedência. O contrato é encerrado 1 mês após a comunicação formal, depois de vistoria de saída e devolução do caução.